ご利用ガイド

ご注文方法

ホームページ、メール、FAX、電話のいずれかでご注文いただけます。

■ホームページ
ご希望の商品を選択し、「カートに追加」ボタンをクリック。
数量を選択後、必要事項をご記入の上、ご注文ください。
ご注文後、入力いただいたメールアドレスにご注文確定メール(受注確認メール?)が届きますので、ご確認ください。

■メール・FAX・電話
商品名・金額・必要個数、お名前、お電話番号、郵便番号、ご住所を記入し、下記へメールまたはFAXください。電話でのご注文は、下記電話番号へ、営業時間内にお電話ください。

メール

ikezono@m6.dion.ne.jp

 FAX  096-355-234424時間受付)
 電話

 096-355-2333

9:0018:00、日・祝日・夏季・年末年始除く)

お支払い方法

ご注文後にご注文確定メール(受注確認メール?)で、お支払総額をお知らせします。

クレジットカード決済・代金引換・銀行振込のいずれかをご利用ください。

業務用・法人・団体でのカード決済はご利用できません

■PayPal(クレジットカード決済)
 クレジットカード決済システムPayPal(ペイパル)を利用し、クレジットカードでお支払いいただけます。
※決済の入力画面はPayPalのサイトへ移行します。
※沖縄・北海道・離島、九州地方の場合、送料が異なるため、送料確定後の金額をお振り込みください

■銀行振込
 下記いずれかの口座へお振り込みください。
※沖縄・北海道・離島、九州地方の場合、送料が異なるため、送料確定後の金額をお振り込みください。
※振込手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。
※入金確認後、1週間以内に商品を発送いたします。

振込口座
みずほ銀行   熊本支店  普通 1261994 ユ)イケゾノ
三井住友銀行  熊本支店  普通 0007321 ユ)イケゾノ
肥後銀行    銀座通支店 普通 0400057 ユ)イケゾノ
イーバンク銀行 リズム支店 普通 7039359 ユ)イケゾノ

■代金引換
 配送業者に商品と引き換えに代金(現金)をお支払いください。配送業者への手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。
代引き手数料 315円
※商品の合計金額(送料、代引き手数料を除く)10,800円以上の場合、送料無料

■佐川急便 e-コレクト/宅急便コレクト
配送業者に商品と引き換えに代金をお支払いください。現金・クレジットカード・デビットカード・電子マネーがご利用いただけます。
※ホームページの支払い方法選択画面からは、選択できません。e-コレクト・宅急便コレクトをご希望の場合、お手数ですが、メールでお知らせください 。
※お支払いは一括払いのみとなります。
※合計金額が10,800円未満でクレジットカード払いの場合、商品代金が4%アップになります。ご注意ください。
※地域によっては送料が高くなる場合がございます。ご相談ください。

送料について

九州地方(沖縄及び離島を除く)432円(税込)

九州地区以外 864円(税込)

沖縄・離島・北海道・東北地方は送料が異なります

商品の合計金額(送料、代引き手数料を除く)10,800円以上で代金引換をご利用の場合、送料無料

海外への配送は行っておりません

注文確定後、自動返信のメール後に、送料込みの金額をメールでお知らせします(電話・FAX注文の場合を除く)

お届けについて

当店に在庫のある商品
15:00までのご注文→当日発送
15:00以降のご注文 →翌営業日発送

当店に在庫の無い商品
3~5日(メーカーの在庫切れの場合、納期を確認でき次第ご連絡いたします)。
※ご注文が弊社休業日の場合、翌営業日以降に手配します。
※銀行振込をご利用の場合、入金確認後に手配します 。

返品・交換について

お届けした商品に万が一、不良品があった場合は、お手数ですが、「返品/取消申請書」を下記からダウンロードの上、メールまたはFAXでお送りください。正常品と交換いたします。在庫がない場合は、返金いたします。不良品の場合の送料は弊社が負担いたします(着払いにて対応?)

お客様のご都合で返品をご希望の場合、「返品/取消申請書」を下記からダウンロードの上、メールまたはFAXでお送りいただき、商品到着後7日以内に送料お客様負担にてご返送ください。

色の指定品や再販できないような商品の場合、返品・交換をお受けできない場合がございます。ご了承ください。商品が弊社到着後、検品、確認の上、7日以内に代金をご指定の口座に振込みます

返品・交換をご希望の場合、返品/取消申請書を下記からダウンロードし、メールまたはFAXでお送りください(メール・FAXがご利用いただけない方はお電話ください)


メール ikezono@m6.dion.ne.jp

FAX 096-355-234424時間受付)

電話 096-355-23339:0018:00、日・祝日・夏季・年末年始除く)

860-0807 熊本県熊本市中央区下通1-10-9 有限会社池園

キャンセルについて

ご注文受付完了後のキャンセルは、原則として受け付けておりません。ご了承ください。